Chargé d'accompagnement social (h/f/x)

Job description

Le Foyer de la région de Fléron Srl, Société de logement de service public agréée par la Société Wallonne du Logement, se compose de 2.887 logements répartis sur 7 communes (canton de Fléron).

Notre entreprise œuvre à la réalisation de missions de construction, rénovation de logements d’utilité publique en collaboration avec les autorités locales. La gestion immobilière intègre également des aspects financiers, urbanistiques mais aussi sociaux tant à la location qu’à la vente de nos logements. Afin de concrétiser ces objectifs nous disposons d’une équipe professionnelle et très dynamique.

Afin d’assurer son bon fonctionnement, le Foyer de de la région de Fléron Srl s’associe à Winsearch pour recruter un :

CHARGE D’ACCOMPAGNEMENT SOCIAL (h/f/x)
Pour plus d’informations : www.foyerdefleron.be 

1. Your challenge!

   Au cœur des relations avec les locataires, vous favorisez le dialogue, accompagnez les situations du quotidien et veillez au respect des droits et devoirs de chacun.

   Votre mission :

   • Vous assurez le lien entre les locataires et la société, en conciliant tâches administratives et interventions de terrain. À ce titre, vous soutenez la référente sociale dans le suivi administratif des dossiers contentieux et l’inspecteur social dans ses missions de contrôle sur le terrain.
   • Vous assurez le respect des engagements contractuels des locataires en étant sur le terrain, au contact de nos usagers, de notre population locative.
   • Vous collaborez étroitement avec les services administratifs (location, contentieux, technique, etc.) dans l’aboutissement de l’ensemble du processus locatif.

   En tant qu’ASSISTANT SOCIAL, vous assumez les responsabilités suivantes :

   • Vous vous intégrez dans le service Accompagnement social de la société en étroit partenariat avec la référente sociale ;
   • Vous gérez complètement les visites locatives en matière d’accueil et en assurez, s’il échet, le suivi ;
   • Vous renforcez le service contentieux et l’Inspecteur social dans la lutte contre les impayés ;
   • Vous prenez des contacts et traitez des problèmes avec les locataires dans les domaines suivants : entretien des logements, problèmes de voisinage, utilisation du bien loué, arriérés de loyers, … ;
   • Vous maintenez et défendez l’application des droits et devoirs des parties (société/locataire – respect des contrats de bail et règlements divers) ;
   • Vous développez des actions de sensibilisation sur site et participez à la promotion de l’image de la société (au bénéfice du locataire) à l’extérieur de celle-ci avec les moyens les plus appropriés (en collaboration avec l’ensemble des services de la société) ;
   • Vous mettez en place des partenariats avec les acteurs extérieurs en vue de développer une politique commune globale de pédagogie de l’habiter ;
   • Vous pratiquez le ménage accompagné (suivis hygiène des locataires et gestion des impayés).
      

2. Your talents

   À l’écoute des autres, doté d’un bon sens relationnel et sensible aux réalités sociales, vous aimez créer le dialogue, trouver des solutions et contribuer à des relations positives dans votre quotidien professionnel.

   • Vous êtes détenteur à minima d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type court (Bachelor mais Master accepté) dans les cursus suivants : assistant social, éducateur
   • Vous bénéficiez d’une expérience réussie de deux ans minimum dans un emploi couvrant partiellement ou complètement les domaines de compétence requis
   • Vous maîtrisez la gestion des conflits, les techniques de communication ainsi que la communication non violente
   • Vous savez analyser les problèmes, les résoudre et prendre des décisions et vous êtes conscient de l’impact social de vos missions 
   • Vous êtes disposé à écouter et à négocier
   • Vous possédez une bonne maitrise des outils informatiques (Office 365)
   • Vous êtes détenteur d’un permis B
   • Vous êtes doté d’une excellente expression tant écrite qu’orale
   • Vous faites preuve d’autonomie, de discrétion et d’initiative dans vos tâches. 

   Votre savoir-être : 

   Vous disposez des qualités nécessaires à l’exercice de vos fonctions tout en sachant que le savoir-être constitue une valeur cardinale pour notre société.

   • Empathie et assertivité 
   • Sens des responsabilités 
   • Sensible à l’équité de traitement 
   • Discrétion 
   • Esprit d’analyse.

3. Our offer

   Une opportunité de carrière dans un environnement stable et porté par les valeurs humaines.

   La rémunération s’inspire de l’échelle barémique B3/2 de la grille barémique de la région wallonne (version 2017) et évaluée entre 3.413,49€ à 5.146,95€ brut par mois.

   Nous proposons un CDI à temps plein de jour (36 heures/semaine), du lundi au vendredi.

   Des avantages extra-légaux sont également inclus : assurance groupe, chèques repas, assurance hospitalisation, 13ème mois, prime d’assiduité.

   Procédure :

   Cette offre d’emploi vous correspond ? Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature via ce lien :   

   Les actes de candidatures sont accompagnés obligatoirement des documents suivants sous peine d’exclusion de la procédure de recrutement :

   1. Une lettre de motivation ;

   2. Un curriculum vitae à jour, accompagné d’une photo ;

   3. Copie du ou des diplôme(s) ;

   Winsearch gère cette mission en exclusivité. Les candidatures doivent leur parvenir au plus tard pour le 4 décembre 2026.

   Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.