Chef des ventes - secteur automobile

Job description

Notre client est un acteur majeur de la distribution automobile en Belgique, appartenant à un groupe international reconnu dans le secteur. Fort d’un important réseau de concessions et représentant plusieurs marques automobiles de renom, il poursuit actuellement son développement et souhaite renforcer ses équipes.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) :

Chef des ventes VN/VO (H/F/X)

1. Your challenge!

   Accompagner votre équipe vers l’atteinte de ses résultats commerciaux tout en garantissant une expérience client de qualité et le respect des standards de l’entreprise.

   En tant que Chef des ventes, vous prenez la responsabilité de l’encadrement et du pilotage de l’équipe commerciale dédiée aux véhicules neufs et d’occasion.

   Vos responsabilités :

   Management de l’équipe commerciale

   • Encadrer, accompagner et motiver l’équipe de vente au quotidien.
   • Maintenir une dynamique d’équipe positive, collaborative et orientée résultats.
   • Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
   • Accompagner le développement des compétences des commerciaux.
   • Évaluer les performances individuelles et assurer un suivi régulier de chaque collaborateur.
   • Veiller à la bonne utilisation des outils commerciaux et CRM.

   Pilotage de la performance

   • Participer à la définition des objectifs mensuels et annuels de l’équipe.
   • Suivre les résultats individuels et collectifs et analyser les différents indicateurs de performance.
   • Organiser des points individuels réguliers ainsi que des réunions commerciales hebdomadaires.
   • Identifier les écarts par rapport aux objectifs et mettre en place les actions nécessaires.

   Développement des ventes VN/VO

   • Déployer sur le terrain la stratégie commerciale définie par la direction.
   • Piloter les ventes de véhicules neufs et d’occasion.
   • Veiller à l’atteinte des objectifs en matière de commandes, livraisons et marges.
   • Développer également la commercialisation des produits et services complémentaires.

   Expérience et satisfaction client

   • Garantir une qualité de service optimale tout au long du parcours client.
   • Veiller au traitement efficace de chaque opportunité commerciale.
   • Intervenir dans la gestion des situations clients plus complexes et des éventuelles réclamations.
   • Mettre en place des actions correctrices afin de maintenir un niveau élevé de satisfaction et de qualité.

2. Your talents

   Motivé et dynamique !

   • Vous disposez impérativement d’une expérience significative dans le secteur automobile.
   • Vous avez une expérience confirmée dans le management ou l’encadrement d’une équipe commerciale.
   • Vous combinez leadership, proximité avec vos équipes et orientation résultats.
   • Vous êtes à l’aise avec l’analyse des performances commerciales et le suivi d’indicateurs.
   • Vous maîtrisez les techniques de vente ainsi que les outils CRM.
   • La satisfaction client et la qualité de service occupent une place centrale dans votre approche.
   • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer les priorités dans un environnement commercial exigeant.

3. Our offer

   Une fonction remplie de défis !

   • Une fonction à responsabilités pour un acteur solide et reconnu du secteur automobile.
   • Un environnement dynamique, en développement et offrant une réelle autonomie dans la gestion de votre équipe.
   • Une fonction variée combinant management, commerce, analyse des performances et proximité avec le terrain.
   • Un cadre de travail professionnel favorisant l’intégration et le développement des collaborateurs.
   • Un package salarial attractif et adapté à votre expérience et à vos compétences.

   Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature via notre bouton “postuler”.